1. Introdução

A SMART valoriza a sua privacidade e está comprometida em proteger os seus dados pessoais de acordo com as disposições da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), Lei nº 13.709/2018. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais ao acessar nosso website.

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com os termos desta Política de Privacidade. Caso não concorde com os termos aqui descritos, recomendamos que não continue a navegação no site ou utilização dos serviços da SMART.

2. Coleta de Dados Pessoais

Ao navegar em nosso site ou utilizar nossos serviços, podemos coletar os seguintes dados pessoais:

2.1. Dados que podem ser fornecidos diretamente por você:

• Nome completo;
• E-mail;
• Telefone;
• Endereço de entrega e cobrança (em caso de compras ou envio de produtos/serviços);
• Informações fornecidas em formulários de contato ou de cadastro.

2.2. Dados coletados automaticamente:

• Endereço IP;
• Dados de localização aproximada;
• Tipo de navegador e sistema operacional;
• Páginas acessadas dentro do nosso site;
• Cookies e tecnologias semelhantes (veja mais detalhes na Seção 6 – Cookies).

Esses dados podem ser coletados para análise de comportamento, melhorias em nossos serviços e personalização da experiência do usuário.

3. Uso de Dados Pessoais

Os dados coletados podem ser utilizados para os seguintes fins:

1. Fornecer os serviços desempenhados pela SMART e garantir seu pleno funcionamento;
2. Entrar em contato para consultas, suporte ou atualizações;
3. Personalizar a experiência do usuário no site;
4. Realizar análises estatísticas e melhorias no conteúdo e estrutura do site;
5. Cumprir obrigações legais, regulatórias e contratuais;
6. Proteger os direitos e interesses da SMART em eventuais procedimentos judiciais ou administrativos.

Em nenhuma hipótese utilizaremos os seus dados para finalidades distintas das descritas nesta política ou sem a sua autorização prévia.

4. Compartilhamento de Dados Pessoais

A SMART não vende, aluga ou compartilha seus dados pessoais com terceiros fora das situações descritas abaixo:

• Prestadores de serviços: Podemos compartilhar dados com empresas que auxiliam na operação do site, no envio de e-mails, no processamento de pagamentos ou demais necessidades funcionais, sempre firmando contratos que garantam a proteção e confidencialidade dos seus dados;
• Requisitos legais: Quando solicitados por autoridades públicas e/ou judiciais, em conformidade com a legislação aplicável;
• Proteção de direitos: Para proteger os direitos, bens ou segurança da SMART, seus usuários ou terceiros.

5. Retenção e Armazenamento dos Dados

Os dados pessoais serão armazenados apenas pelo período necessário para atender às finalidades para as quais foram coletados, conforme esta política, ou para cumprir exigências legais, contratuais ou regulatórias.

Ao término desse período, os dados serão excluídos, anonimizados ou armazenados de maneira segura para atendimentos pontuais, caso necessário.

6. Uso de Cookies e Tecnologias Semelhantes

Cookies são pequenos arquivos instalados no seu dispositivo que permitem o reconhecimento e armazenamento de informações sobre a navegação no site.

A SMART utiliza cookies para:

• Enviar anúncios personalizados;
• Melhorar a navegação e experiência do usuário;
• Realizar análises estatísticas de uso do site.

Você pode configurar seu navegador para bloquear ou alertar sobre o uso de cookies. No entanto, algumas funcionalidades do site podem ser afetadas.

7. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição, uso indevido ou divulgação. Entre as práticas adotadas estão:

• Uso de certificados SSL para a navegação segura no site;
• Controle de acesso restrito às informações pessoais;
• Monitoramento contínuo das bases de dados e sistemas de tecnologia.

Apesar de nossas medidas de segurança, nenhuma transmissão de dados pela internet ou armazenamento eletrônico é completamente segura. Portanto, não podemos garantir a total segurança das informações transmitidas.

8. Direitos do Titular dos Dados

De acordo com a LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Solicitar a confirmação da existência do tratamento de dados;
• Solicitar o acesso aos dados pessoais que possuímos sobre você;
• Requisitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;
• Solicitar a exclusão de seus dados pessoais, exceto nos casos em que a retenção seja necessária para cumprimento de obrigações legais ou regulatórias;
• Revogar o consentimento, quando aplicável.

Para exercer seus direitos, entre em contato por meio do e-mail [email protected] ou outra forma de contato disponível em nosso site.

9. Alterações nesta Política de Privacidade

A SMART reserva-se o direito de atualizar e modificar esta Política de Privacidade periodicamente. Qualquer alteração será devidamente comunicada no site.

Recomendamos que revise este documento regularmente para estar ciente de como estamos protegendo seus dados pessoais.

10. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato conosco.